lunes, 26 de diciembre de 2016

trucos para mantener su reputación respetable

Consejos y trucos para mantener su reputación respetable
¿Tiene curiosidad acerca de la gestión de reputación para las empresas? Tiene sentido si lo es, porque lo que aumenta su reputación aumenta el éxito de su negocio. Lea los siguientes consejos para comenzar el proceso de administración de la reputación del negocio.
Preste atención a los foros de redes sociales. Arnold Worldwide dice que más del 50 por ciento de los clientes esperan respuestas a las preocupaciones que publican en los sitios de redes sociales. Respuesta rápida y profesional. Debido a que muchas otras empresas no son tan vigilantes, su tiempo de respuesta le ayudará a destacar.
Tómese el tiempo para saber lo que está sucediendo en el mundo de los negocios. Esto ayudará a mantener su marca fresca, y le da una ventaja contra su competencia. Compruebe la web para ver cuáles son las últimas tendencias cada día.
Mire su presencia en línea. Es difícil determinar si su empresa ha obtenido malos resultados de búsqueda o comentarios pobres en línea. No deje que los comentarios negativos lleguen a la cima cuando las personas buscan su empresa. Haga esto varias veces al mes.
Si usted lista una venta como privada, manténgala de esa manera. Esto es esencial para los tiempos en que usted ofrece un gran descuento para atender una queja. Usted no quiere tener una afluencia de quejas de personas que sólo están tratando de obtener productos o servicios gratuitos.
Hay empresas de calidad que prestan servicios en la gestión de la reputación. Usted tiene mucho que hacer, pero los individuos o empresas capacitados pueden hacer cosas que no han pensado. Trabajar en un equipo como este puede ir un largo camino para mantener una buena reputación de la empresa.
Su negocio debe tener límites claramente definidos en términos de lo que los clientes pueden esperar de usted. Esto significa que usted necesita para tratar honestamente con ellos y estar dispuestos a admitir errores. Ser abierto y honesto en los negocios puede tomar un largo camino hacia el éxito.
Si su empresa cometió un error a expensas de sus clientes, no trate de encubrirlo. Los clientes modernos son más inteligentes que eso. En su lugar, admitir el error y pedir disculpas sinceramente. La mayor parte del tiempo, si usted es upfront y honesto el cliente mirará más allá de él, siempre que usted también les da un incentivo agregado para hacer tan.
Sería una buena idea para comprobar en los clientes varias veces después de hacer una compra. Los problemas pueden aparecer más tarde en el camino. Si se registra con los clientes, tendrá la oportunidad de responder a cualquier inquietud que puedan tener.
Patrocinar eventos de la comunidad local. Esto mejorará la reputación de su empresa. Usted va a hacer una impresión que es positivo en sus clientes cuando son capaces de ver que su empresa su propia donar dinero y tiempo a una buena causa. Esto es muy importante para el éxito general de su negocio.
Usted debe saber en qué lugares se está discutiendo su empresa, y estos lugares tienen que ser monitoreados. Usted debe familiarizarse con los sitios que los clientes frecuentes para publicar comentarios sobre las empresas que están en su industria. Controle los comentarios positivos y negativos sobre su empresa y responda rápidamente.
Al vender algo a un consumidor, es muy importante que ofrezca una cierta clase de garantía o de dinero detrás sin la vacilación. Este es un aspecto de proporcionar un excelente servicio al cliente. Usted perderá parte de sus ganancias cuando se devuelve un artículo porque ya no puede venderlo como nuevo. Pero, usted está ganando reputación.
Mantener un control sobre sus emociones es esencial para gestionar una reputación de negocio en línea. La buena gestión del estrés es un gran hábito. Reducir el estrés al participar en un deporte o hacer algo más que es físico. Evite engancharse en luchas de llamas en línea a toda costa. Esta es la forma más rápida de descarrilar su reputación.
Tratar con la negatividad de frente. En lugar de eliminar los comentarios negativos, tratarlos con honestidad. Sus clientes apreciarán su honestidad.
Si existe una organización comercial para su industria, debe unirse. Las personas que buscan empresas que son miembros de una industria en particular se verá en la organización comercial de la industria para ayudarles a encontrar uno que están interesados ​​pulg Unirse a una organización como esta envía el mensaje de que usted es un negocio creíble. Usted puede ser que tenga que pagar honorarios, pero vale la pena.
Asegúrese de que usted siempre está allí para sus clientes cuando lo necesitan. Asegúrese de que las personas reales contesten sus teléfonos y respondan a los correos electrónicos. Su reputación será dañada si un cliente trastornado no puede entrar en contacto con su negocio para remediar la situación.
Asegúrese de que está usando el consejo que obtuvo aquí para que sea un punto para proteger la reputación de su negocio. Cuando se trata del crecimiento de su negocio, la gestión de la reputación es crítica; Por lo tanto, debe prestar atención a ella. Usted debe centrarse en la construcción de confianza en lugar de perderlo a medida que su negocio avanza.

Gestión de la reputación: lo que todo el mundo debería saber

Gestión de la reputación: lo que todo el mundo debería saber
Hay pocas cosas más importantes para un negocio que su reputación. Gestionar su reputación es absolutamente esencial. Esto sólo terminará perjudicando su negocio. Lea este artículo para obtener consejos sobre cómo administrar su reputación.
Seguir con sus clientes es vital para el éxito. Cuanto mayor sea su negocio, más verdadero es esto. Quieren sentir que significan algo para ti. Utilice sistemas automatizados que puedan comprobar con ellos. Además, obtener sus comentarios sobre las compras.
Siempre ser amable. No puedes publicar actualizaciones de estado o tweets sin interactuar con seguidores. Siempre que se publique una pregunta en su página de medios sociales, responda lo más rápido posible. Dígale a su seguidor la respuesta a su pregunta inmediatamente.
Una gran manera de construir su reputación es optimizar su página web para las frases clave críticas. El término de búsqueda clave probablemente será el nombre de su empresa. Los motores de búsqueda más grandes favorecen la autoritatividad. Si usted puede construir su autoridad, realmente puede aumentar su clasificación.
Manténgase actualizado sobre lo que está sucediendo en su industria. Esto puede ayudarle a mantener a sus clientes actualizados también. Tome unos minutos de su día para hacer algunas búsquedas en Internet para que pueda obtener información actualizada sobre la industria de su empresa en.
Siempre debe mantener un sentido de profesionalismo cuando está utilizando los sitios de redes sociales. Las páginas de medios sociales te representan, así que no les hagas nunca un giro negativo. Usted puede ser agradable y seguir siendo profesional.
Si usted es dueño de un negocio, siempre respete a los empleados. Si no lo hace, las consecuencias pueden ser graves. La gente evitará hacer negocios con usted si usted es un mal empleador.
Mantenga privada cualquier venta o promoción privada. Si un consumidor ha hecho una queja en contra de su negocio, desea mantener los detalles de lo que ofreció al consumidor privado. La gente puede aprovecharse de usted de otra manera.
¿Dónde están sus clientes? Si usted tiene clientes que van a un lugar todo el tiempo, planea ir allí a menudo. Siguiendo los hábitos de sus clientes, usted los conoce más de cerca y puede proporcionar un mejor servicio. La gente generalmente se sentirá cómoda en los entornos sociales y puede abrirse.
Usted puede contratar a alguien para hacer gestión de la reputación para usted si usted no tiene el tiempo para hacerlo usted mismo. Seguramente tendrá que mantenerse en contacto con esto, pero no duele tener alguna ayuda adicional. Es una buena idea que alguien te ayude con esto.
A medida que su negocio prospere, aumentará su interacción con el cliente. Esto se traduce en más quejas, que usted debe asegurarse de que la dirección. También, usted necesita tomar un acercamiento profesional a sus respuestas.
Cuando lees algo negativo sobre tu empresa, es fácil enojarte con el cartel, sobre todo si el cartel no dice toda la verdad. Lo mejor es mantener un nivel de cabeza y abordar las acusaciones directamente. Cuando un consumidor ve este intercambio, puede decidir por quién es correcto e incorrecto.
Trabajar hacia la transparencia. Esto incluirá ser honesto con los clientes que usted tiene. Ser abierto y honesto en los negocios puede tomar un largo camino hacia el éxito.
Si su empresa comete un error que viene a cargo de su cliente, no enterrarlo. Los clientes modernos son más inteligentes que eso. En su lugar, ser dueño del hecho de que su empresa cometió un error, y pedir disculpas humildemente por eso. Los clientes suelen ser muy tolerante, especialmente si está dispuesto a compensar su error.
Usted debe saber en qué lugares se está discutiendo su empresa, y estos lugares tienen que ser monitoreados. Usted necesita encontrar y pasar el rato en las áreas en línea donde la gente discute su industria. Publicar enlaces a comentarios positivos en su página web, y ser rápido para responder a cualquier crítica.
Existen muchos sitios en los que se pueden obtener revisiones falsas, pero positivas, y podría parecer que su competencia las está usando de buena gana. Evite unirse a esto. Esto puede ser ilegal también en algunas áreas.
Si usted está en el negocio de la venta de servicios o productos, siempre debe proporcionar una garantía de devolución de dinero incondicional. Esto es esencial si desea ser conocido por un gran servicio al cliente. Cuando usted permite que un cliente haga una devolución, puede perder beneficios. Usted está aumentando su reputación, que, al final, aumentará su línea de fondo.
Adherirse a los términos de cualquier promesa de su empresa hace. Si siempre está cambiando los acuerdos que hace, entonces la confianza en su negocio se perderá. Esto dejará su reputación en ruinas. Si obtiene ese tipo de reputación, mejorarlo lleva mucho tiempo.
Poseer un negocio significa que su reputación es el rey. Cuando hay publicidad negativa sobre su compañía, usted no puede dejarla ir. Una buena reputación es probablemente la clave más grande para el éxito empresarial. Utilice estos consejos para mantenerse en control de su reputación.

manejo de la reputación con estas sencillas sugerencias

Ayudarle a entender mejor el manejo de la reputación con estas sencillas sugerencias
Para que alguien tenga éxito en cualquier negocio, necesita tener una reputación estelar. Usted tiene que entender cómo funciona la gestión de reputación si va a crecer su base de clientes. Este artículo le ayudará si desea aprender a mejorar su reputación en línea.
Sea amistoso y sociable en línea. Es genial publicar tweets y actualizar su estado de medios sociales, pero esto es ineficaz a menos que realmente está tratando de comunicarse con los que te siguen. Responda las preguntas que le han enviado. Cuando se le hace una pregunta que no puede responder personalmente, deje que el investigador sepa que usted está buscando en ella.
Esforzarse por satisfacer a los clientes infelices. Cuando puede convertir la mala experiencia de un cliente en algo bueno, su cliente apreciará su demostración de cuidado. Es aún mejor cuando se llega a hacer esto en Internet. Los otros clientes por ahí, y los posibles, se demostrará que usted trabaja en las quejas de los clientes rápidamente para que se sientan más cómodos haciendo negocios con usted.
Asegúrese de supervisar siempre las redes sociales. Las personas publican en las redes sociales para obtener una respuesta. Asegúrese de responder con prontitud, preferiblemente dentro de una hora o dos. Debido a que la mayoría de las empresas no responden tan rápido, usted está seguro de estar separados.
Manténgase al día sobre las últimas noticias sobre sus servicios. Esto puede ayudarle a mantener a sus clientes actualizados también. Tome unos minutos diarios para recorrer las fuentes en línea para obtener nuevos datos sobre la industria en la que se encuentra.
Si tiene empleados, trátelos bien. Si no se tiene en cuenta este principio, las consecuencias pueden ser graves. Si la palabra se acerca alrededor de cómo tratar a los empleados, los clientes no pueden hacer negocios con usted.
Hay empresas que ofrecen específicamente la gestión de la reputación. Mientras que usted debe trabajar siempre en esto usted mismo, no hay manera que usted puede manejar cada aspecto de esto. Tener ojos extra puede hacer una gran diferencia.
Su negocio debe tener límites claramente definidos en términos de lo que los clientes pueden esperar de usted. Esto significa ser honesto con sus clientes y manejar cualquier error correctamente. Ser transparente es una gran manera de ayudar a la reputación de su negocio.
Si su empresa cometió un error que afecta negativamente a su base de clientes, no intente encubrirlo. La mayoría de los clientes verán a través de usted. En su lugar, ser dueño del hecho de que su empresa cometió un error, y pedir disculpas humildemente por eso. Muchas veces, el cliente le perdonará. Muy a menudo, esto implica proporcionar algo extra para el error.
Si desea gestionar realmente su reputación empresarial en Internet, debe estar atento a cada lugar donde se está discutiendo su negocio. Aprenda cuáles se aplican a su industria. Publicar enlaces a comentarios positivos en su página web, y ser rápido para responder a cualquier crítica.
Vea toda la información que decide compartir en línea. Nunca se puede predecir cómo se puede utilizar en el futuro, así que asegúrese de tener cuidado. Incluso si usted no toma parte en muchas redes sociales, vale la pena saber exactamente todo el contenido que pertenece a usted.
Compruebe los resultados de búsqueda con frecuencia. Trate de buscar su empresa cada mes y comprobar su sitio web. Asegúrese de que no hay comentarios negativos en el sitio. Mantenga un registro de contenido y fuentes negativas. Haz lo que puedas para cortarlo en el brote.
Asegúrese de que no deje que sus emociones obtener lo mejor de ti. Trate de usar técnicas de manejo del estrés, también. Hacer esto por estar físicamente activo. Evite engancharse en luchas de llamas en línea a toda costa. Hacerlo puede destruir su reputación.
Tómese su tiempo al responder a las críticas sobre su sitio web, su producto o usted mismo. Trate de entender completamente la situación antes de responder. Busque los hechos que necesita saber para respaldar el punto de vista que tiene. Usted puede construir una mejor reputación cuando se toma tiempo para dar información que es confiable.
Cuando la gente dice cosas negativas sobre ti, me duele. Tómese el tiempo para pensarlo antes de reaccionar. Relájese y piense en la situación. Esto le impide obtener una mala reputación en línea.
Recuerde que las reacciones enojadas a las ediciones del cliente apenas dañan su reputación. No deje que las emociones sean un factor en su respuesta. Si el cliente pasa por encima de la línea, ignórelo antes de entrar en una guerra de llamas en línea.
Conviértete en miembro de tu organización comercial del sector. Estas organizaciones son un recurso útil para las personas que están buscando una empresa en su campo. Esto hará que su negocio parezca creíble al unirse. Una membresía pequeña es generalmente todo lo que toma, pero los beneficios tienden a valer la pena.
Es vital mantener una sólida reputación. Saber cómo aumentar y mantener una alta reputación debe ser una prioridad de su negocio. Ponga el consejo antedicho para utilizar y para ganar una gran reputación del negocio.

gestión de la reputación

Conviértase en un éxito con una mejor gestión de la reputación
Una gran cantidad de start-ups resultan en fracasos. Uno de los factores más importantes es su reputación. Usted necesita hacer la gestión de su reputación empresarial una prioridad máxima cuando se está trabajando para hacer de su empresa un éxito.
Para mejorar su reputación, siempre asegúrese de que los clientes estén satisfechos con la comunicación de seguimiento. Es definitivamente cierto si su negocio es grande. Sus clientes quieren sentir que son importantes para usted. Trate de usar sistemas automatizados que puedan seguir con ellos. También, pídales que den retroalimentación para las compras recientes.
Cuando se trata de comentarios negativos sobre su negocio, una buena ofensa es la mejor estrategia defensiva. Asegúrese de que está recibiendo un montón de retroalimentación y reacciones que son positivas, y la retroalimentación negativa retrocederá. Las observaciones negativas seguirán cayendo en las listas de búsqueda a medida que se acumulen más y más comentarios positivos.
Ser una persona que es agradable en Internet. A menos que realmente se comunique, a la gente no le importará lo que escribe en línea. Si un visitante te hace una pregunta en las redes sociales, asegúrate de responder lo antes posible. Dígale a su seguidor la respuesta a su pregunta inmediatamente.
Tener una buena reputación por asegurarse de que un cliente infeliz está satisfecho. Invertir la opinión de un cliente de usted de una manera positiva es una buena manera de demostrarles que usted cuida. Si esto es posible hacer en línea, las recompensas son aún mayores. Esto permitirá a otros clientes potenciales ver cómo lidiar con los problemas, y ganarán más confianza en tratar con usted.
Para mejorar la reputación de su negocio en línea, intente optimizar sus páginas web con su frase de búsqueda esencial. Más a menudo que no, este es el nombre de su empresa. Los motores de búsqueda de Google favorecen la autoritatividad. Si usted es visto como una autoridad sobre un tema o un nicho, se elevará a la parte superior de la página de resultados.
Siempre continúe aprendiendo sobre su negocio. Esto le dará una voz experta con los consumidores. Acaba de leer las noticias o echa un vistazo a Google para saber qué está pasando.
Vigile la presencia que tiene en línea. Es difícil determinar si su empresa ha obtenido malos resultados de búsqueda o comentarios pobres en línea. Si mantiene un ojo en los resultados de la búsqueda, puede asegurarse de que la retroalimentación negativa no será alta en los resultados. Haga un esfuerzo para hacerlo cada dos semanas.
Asegúrese de contratar a profesionales para ejecutar sus páginas de medios sociales. Puesto que reflejan exactamente quién usted es y qué su negocio representa, es crítico que exudan profesionalismo. Por supuesto, usted quiere mostrar algo de personalidad, pero mantenga el tono general profesional y de negocios.
Siempre sea justo con sus empleados. Muchas personas vacilan con esto, y puede causar serias consecuencias. Si la gente piensa que usted es un mal empleador, puede hacer que los consumidores no quieran hacer negocios con usted.
Asegúrese de que usted está siempre alrededor de sus clientes. Visite estos locales lo más a menudo posible. Usted puede realmente llegar a conocer a los clientes potenciales si vas a lugares a donde van. Muchas personas están más a gusto en un entorno social, lo que les ayuda a estar más abiertos a usted.
Preste atención a lo que está pasando en las redes sociales. La gente habla mucho sobre las empresas en estos sitios. Siguiendo con estas redes, usted puede hacer su mejor para coger palabras negativas y comenzar en el control del daño rápidamente. Usted puede realmente ayudar a su negocio a mantener una fuerte reputación de esta manera.
Si su empresa tiene la culpa en una disputa, ser dueño de ella. Los clientes verán a través de eso. Usted debe reconocer el error y hacer una disculpa sincera. Más a menudo que no, sus clientes le perdonarán, especialmente si usted ofrece algo extra a cambio de compensar el error.
Siempre envíe un correo electrónico de seguimiento después de que su cliente ha recibido su compra. Esto es algo que construirá su credibilidad. Comunicarse con ellos le permitirá abordar cualquier problema que puedan encontrar.
Sea super cuidadoso con cualquier información que usted está pensando que debe compartir en línea. Usted no sabe cómo las cosas se pueden utilizar en un momento posterior, así que asegúrese de que está mirando hacia fuera. Incluso si sólo tiene algunas personas acceder a las cuentas de redes sociales que tiene, es importante tener cuidado.
Siempre haz tus promesas realidad. Si cambia estos términos, no será de confianza. Usted desarrollará una reputación de ser poco fiable y deshonesto. Una vez que tenga su negocio obtener una reputación como esta, puede tomar algún tiempo para que la gente confíe en usted de nuevo.
Compruebe los resultados de búsqueda cada mes. Realice una búsqueda en Google de su empresa para determinar si hay alguna queja sobre su empresa. Averigüe si hay algo negativo. Seguimiento de todas las fuentes negativas de contenido y comentarios. Mitigar el contenido negativo según sea necesario.
Saber cómo cuidar su reputación es importante. Usted debe ser consciente de cómo evitar que los pequeños problemas se conviertan en grandes. Estas ideas deben haber ayudado a darle algunas maneras de manejar su reputación.